Ketentuan Pengembalian Barang

SHARE:

  • Barang pesanan diterima dalam keadaan rusak (kemasan robek, bocor, produk mengeras, isi tidak sesuai).
  • Konfirmasi retur dapat dilakukan dalam jangka waktu 1 x 24 jam sejak barang diterima dan menghubungi langsung Customer Service kami dengan mengirimkan keluhan dan bukti foto cacat ataupun rusak.
  • Biaya retur barang sepenuhnya ditanggung oleh kami, kecuali kesalahan bukan terjadi karena cacat barang.
  • Barang pengganti dikirimkan kembali selambat-lambatnya 2 x 24 jam setelah barang retur diterima oleh pihak kami.